ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
注文方法
１．商品カテゴリーを選んでクリックすると、そのカテゴリーの商品が表示されます。
2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
4. 「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
以上で注文完了となります。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
【お支払い方法について】
【クレジットカードについて】
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXカードのブランドマークがついている全てのカード会社。
お支払いは｢一括払い｣のみとなります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※お客様により安全に安心して当サイトをご利用いただく為に『本人認証サービス（3Dセキュア
2.0）』採用。
（現在はVISA、master、ＪＣＢ、AMEXのみ）3Dセキュア2.0での本人認証の場合、取引の大半は追加認証無しに認証が完了致します。
高リスクと判断される取引の場合のみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
ご利用になられるクレジットカードの本人認証サービス（3Ⅾセキュア）設定が必要な場合があります。
【代金引換】
代引き手数料
●1万円未満
330円税込
●1万円以上〜3万円未満
440円税込
●3万円以上〜10万円未満
660円税込
●10万円以上〜30万円まで
1,100円税込
【Paidy】後払い
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料:無料)
・コンビニ(支払手数料:356円税込)
・銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)
Paidyついてくわしくは
https://paidy.com/payments/
【atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）】
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。https://atone.be/
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
https://atone.be/terms/np/
【銀行振込】先払い
ご注文後翌2営業日以内にお振込みをお願いいたします。（お振込みが難しい場合はご相談ください。）
ご入金が確認出来てからの商品手配となります。
お振込み手数料は、お客様負担とさせていただいています。
※年末年始・GW・連休・イベント時等にはご利用を休止する場合がございます。
※土曜日、日曜日、祝日は金融機関が休みの為、入金確認が出来かねます。予めご了承くださいませ。
【配送について】
［配送業者］ヤマト運輸株式会社
［配送方法］常温便・冷凍便・冷蔵便
［配送指定］
ご注文日より５日後以降から指定できます。
（北海道・東北・沖縄は７日後以降で指定可能）
［配送希望時間］
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
［離島他の扱い］
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
［配送料金］（税込）
《常温便》
北海道
2,200円
北東北（青森・岩手・秋田）
1,610円
南東北（宮城・山形・福島）
1,480円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
1,060円
信越（新潟・長野）
1,060円
北陸（富山・石川・福井）
940円
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）
940円
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）
940円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）
940円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）
940円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
1,060円
沖縄
2,070円
《冷凍便・冷蔵便》
常温便料金＋クール代が含まれます。
クール代
220円
《送料半額》
１件の配送先つき、税込16,200円以上で送料半額！
※但し、常温商品とクール商品との合計で税込16,200円の場合は適応外です。
この場合はそれぞれに送料が発生致します。
※北海道・青森・岩手・秋田・沖縄・一部の離島は送料割引になります。購入時にご確認ください。
※クール便商品（冷蔵・冷凍）は別途費用がかかります。
ヤマト運輸
クロネコメンバーズなら「お届け予定eメール」や「ご不在連絡eメール」で
お荷物のお届け予定やご不在時のお届け連絡が可能に。
▼ご登録はこちら
https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/custtempregpage
※常温便及び冷蔵便と冷凍便など、温度帯が異なるまとめ買い注文の場合はそれぞれに送料が発生します。
※離島・一部地域はご希望日時にお届け出来ない場合がございます。
また、冷蔵便・冷凍便でのお届けが出来ない地域も一部ございます、予めご了承ください。
消費税は内税です。商品は軽減税率8％。配送料、決済手数料、代引き手数料は10％。
【返品・交換について】
初期不良やトラブル不具合による返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、
交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。
ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますので
ご了承ください。
�‐ι覆亮鑪爐篆�量が異など商品のトラブルに関しましては、費用を当社負担にて正しい商品の再発送を行います。
�⊇于抔紊陵∩�時による破損の場合は運送会社負担で代替品の再発送を行います。
�，両豺腓賄�店へお問い合わせください。
�△両豺腓榔秦�会社か当店どちらへお問い合わせください。
商品配送後、クロネコヤマトの保管期間内に受け取りができない場合は
料金全額、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。ご返金などもできません。
不在が続き、再配達を繰り返した場合の商品劣化による返金及び代替え品の発送は出来ません。
事前連絡なしでお客様の都合による受け取り不可の場合はや、発送後の受取拒否・辞退の場合は
ご返金は出来ないうえ、ご注文頂いた商品代金・送料に加え返送のために発生する
送料の全合計金額を損害金として請求させていただきますので ご注意・ご了承ください。
【対応条件】
商品の未開封の場合に限り、商品到着後７日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
【返品のお手続きについて】
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
TEL 06-6797-6336
FAX 06-6797-6348
メールアドレス：
info@helios-cake.shop
返送先住所
菓子工房エリオス
〒546-0043 大阪府大阪市東住吉区駒川2‐4‐22
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
【商品が当店へ持ち戻りとなった場合について】
ご注文商品が住所不明・長期不在・受取拒否などのお客様のご都合による理由で当店へ持ち戻りとなった場合には、その際に発生した送料をご請求させて頂きます。
再度お客様の送付先へ商品をお送りする際には、前述の送料をお支払いいただいた後に発送いたします。
前述の理由によりお客様が商品をお受取り頂けなかった場合でも、商品代金等の返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
16,200円以上
